Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)

ALICI (TÜKETİCİ)

Sipariş sırasında beyan ettiğiniz ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura bilgileri. Bu bilgiler sipariş kaydınızda saklanır ve siparişinizin özetiyle birlikte e-posta ile size gönderilir.

2. Sözleşmenin konusu ve kapsamı

Bu sözleşme; ALICI'nın, SATICI'ya ait p4cegitim.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen uzaktan (çevrim içi) eğitim hizmetinin satışı ve ifası hakkında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI, bu sözleşmeyi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ayrıca okuyup onayladığını; hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme ve ifa şekli, cayma hakkı ve bu hakkın istisnası, şikâyet ve itiraz yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Sertifikanın düzenleyeni yukarıda açıkça yazılıdır. SATICI, bu sertifika için herhangi bir kamu kurumu onayı, denklik veya akreditasyon beyan etmez.

4. Bedel ve ödeme

4.1. Hizmetin KDV dâhil toplam satış bedeli, siparişin verildiği anda ödeme sayfasında gösterilen tutardır. Sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında da aynı tutar yer alır. Bu tutarın dışında ALICI'dan herhangi bir ek masraf, kargo, dosya veya hizmet bedeli talep edilmez.

4.2. Ödeme; sanal POS üzerinden kredi kartı / banka kartı ile (3D Secure doğrulamasıyla, dilerseniz bankanızın sunduğu taksit seçenekleriyle) veya banka havalesi/EFT ile yapılır. Kart bilgileriniz SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; kart verisi doğrudan bankanın/ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.

4.3. Taksitli ödemelerde taksit sayısı, vade farkı ve ek ücretler ALICI'nın bankası tarafından belirlenir ve ödeme ekranında gösterilir; SATICI bu tutarlara taraf değildir.

4.4. Fiyatlar SATICI tarafından güncellenebilir. ALICI için siparişi verdiği andaki fiyat geçerlidir; sonraki güncellemeler kurulmuş sözleşmeyi etkilemez.

4.5. Ödemenin bankaca iptal edilmesi, gerçekleşmemesi veya ALICI'nın kart limitinin yetmemesi hâlinde SATICI'nın ifa yükümlülüğü doğmaz.

5. İfa (teslim)

5.1. Hizmetin ifası, ALICI'nın kayıtlı olduğu dönemin ilan edilen başlangıç tarihinde başlar ve dönem takvimi boyunca sürer.

5.2. Ödemenin onaylanmasının hemen ardından ALICI'nın üye paneli erişimi açılır; katılım bağlantısı, ders programı ve program belgeleri ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine ve panele iletilir.

5.3. Mevzuat gereği ifa süresi, sözleşmenin kurulduğu andan itibaren en geç 30 gündür. Kayıt olunan dönem 30 günden daha ileri bir tarihte başlıyorsa, ALICI bu takvimi sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve dönem sayfası aracılığıyla görmüş ve açıkça kabul etmiş sayılır.

5.4. ALICI'nın bildirdiği e-posta veya telefon bilgisinin hatalı/eksik olması nedeniyle oluşan erişim gecikmelerinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.5. Mücbir sebep hâlinde SATICI oturumları erteleyebilir; bu durum ALICI'ya derhâl bildirilir. ALICI dilerse ertelemeyi kabul eder, dilerse sözleşmeyi feshedip ödediği bedelin tamamının iadesini talep edebilir.

6. Cayma hakkı

6.1. ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının istisnası. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle ödeme adımında, "14 günlük cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasını onaylıyorum ve ifa başladıktan sonra cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum" beyanı ayrı bir kutuda ve ayrıca onayınıza sunulur. Bu onay verilmedikçe ödeme adımı açılmaz.

6.3. Bu onay verilmiş olsa dahi, ifaya fiilen başlanana kadar (ilk canlı oturuma katılım veya ders içeriğine/kayıtlara erişimin başlaması) cayma hakkı 14 gün boyunca kullanılabilir. İfa başladıktan sonra cayma hakkı sona erer; bu andan sonraki talepler İptal, İade ve Cayma Koşulları belgesindeki iptal kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

6.4. Cayma bildirimi, 14 günlük süre içinde [email protected] adresine e-posta ile veya <em class="legal-pending">(tebligata elverişli açık adres eklenecek)</em> adresine yazılı olarak gönderilir. Bildirimde ad-soyad ve sipariş referansı belirtilmelidir. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

6.5. Geçerli bir cayma bildirimi ulaştığında SATICI, 14 gün içinde ALICI'nın ödediği bedelin tamamını, ödemenin yapıldığı yöntemle ve ALICI'ya hiçbir masraf yüklemeden iade eder. Kredi kartına yapılan iadenin hesaba yansıma süresi bankanın işleyişine bağlıdır.

6.6. Cayma hakkının kullanımına ilişkin bilgiler ve örnek cayma formu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.

7. Tarafların diğer yükümlülükleri

7.1. ALICI, üyelik ve panel erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.

7.2. Eğitim içeriği, ders kayıtları, sunumlar ve belgeler SATICI'nın fikrî mülkiyetindedir; çoğaltılamaz, yayımlanamaz, ücretli/ücretsiz üçüncü kişilere dağıtılamaz. Aksi hâlde SATICI erişimi kapatabilir ve doğan zararı talep edebilir.

7.3. Canlı oturumlar eğitim amacıyla kaydedilebilir; kayıtlar yalnızca o dönemin katılımcılarına açılır.

7.4. SATICI, kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan çerçevede işler.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.

ALICI ayrıca Ticaret Bakanlığı'nın tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr adresi üzerinden başvuru yapabilir.

9. Yürürlük

ALICI'nın ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu, bu sözleşmeyi ve cayma hakkı beyanını ayrı ayrı elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme kurulur ve yürürlüğe girer. Onayların tarihi, saati, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve onaylanan metinlerin o anki tam hâli sipariş kaydında saklanır; ALICI bu kayıtların bir örneğini [email protected] adresinden talep edebilir.

Bu sözleşmenin bir örneği, sipariş onay e-postasıyla ALICI'ya gönderilir ve üye panelinden her zaman erişilebilir.